Cargo
Ejecutivo comercial / account manager
El problema al contratar
Vende un servicio donde la confianza lo es todo y debe entender necesidades de clientes muy distintos. En la entrevista cuesta separar al buen vendedor del buen consultor.
Qué conviene evaluar
Orientación comercial consultiva, comunicación y estilo de venta, junto con comprensión del cliente.
Cómo armamos la combinación
En este cargo el filtro central no es lo cognitivo, sino la disposición, el trato y el autocontrol. La combinación se arma priorizando las competencias del rol.
Las competencias relacionadas confirman que esa persona inteligente podrá desempeñar bien las funciones específicas del rol, no solo razonar en abstracto.
Una prueba técnica (propia o digitalizada) verifica que sabe usar las herramientas del rol. O, como alternativa, DISC para conocer el perfil conductual del cargo.
Combinación sugerida para ejecutivo comercial / account manager
6 pruebas · tiempo variable. Sugerencia orientativa: ajústala a tu proceso.
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Ayuda a observar la orientación al resultado comercial y el entendimiento del negocio.
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Ayuda a observar la técnica de venta y el empuje comercial del cargo.
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Ayuda a observar la claridad al comunicar y la calidad del trato con otros.
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Ayuda a observar la orientación al cliente y la calidad de la atención.
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Ayuda a observar el manejo emocional y la resistencia ante la presión del cargo.
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Ayuda a observar el orden, la priorización y el cumplimiento bajo carga de trabajo.
ⓘ La fórmula exacta y su validez la afina Kokoro contigo. Esta combinación es una guía, no una receta cerrada.