Cajas de crédito, financieras y casas de cobranza viven de prestar bien y recuperar mejor, atendiendo a un público sensible al dinero. El error de contratación se paga en mora, en clientes maltratados y en exposición al fraude.
El sector contrata perfiles que aprueban crédito sin criterio de riesgo, o cobran de forma que destruye la relación y expone a la empresa legalmente. Y como todo el negocio gira en torno al dinero y a datos financieros, la integridad no es opcional. El balance entre cerrar negocio, controlar riesgo y tratar bien al cliente es difícil de contratar.
Criterio de riesgo frente a la presión por colocar. Integridad en el manejo de dinero y datos financieros. Manejo emocional y firmeza en cobranza sin destruir la relación. Conocimientos financieros básicos sólidos. Trato respetuoso con un público sensible al tema económico.
Conocimientos Financieros y Contables, Competencias Éticas y de Integridad, Integridad, Pensamiento Crítico y Resolución de Problemas
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Each role assesses different things. We show you what to combine and why.
Risk reasoning, financial knowledge and integrity to hold decisions in the face of commercial pressure.
Assess credit analyst →Quantitative risk reasoning, data and model handling, and independence of judgment in the face of commercial pressure.
Assess credit risk analyst →Precision and order in processing, spreadsheet handling and integrity in the treatment of financial data.
Assess financial back office →Firmness with emotional self-control, integrity in how they treat people and handle payments, and negotiating communication under conflict.
Assess collections representative →Commercial orientation with risk judgment, basic financial knowledge and integrity in the face of pressure to place loans.
Assess credit representative →Leadership of a sensitive service team, sustaining service and compliance standards, and managing the team's climate.
Assess financial customer service supervisor →