Cargo
Assistente administrativo
O desafio de contratação
Sustenta a ordem do escritório: agenda, documentos, coordenações e atendimento de várias frentes ao mesmo tempo; na entrevista é difícil ver se maneja múltiplos pedidos sem deixar cair nenhum e se mantém o bom trato quando todos precisam dele ao mesmo tempo.
O que avaliar
Organização e manejo de múltiplas tarefas, gestão de informação, comunicação e manejo de Office.
Como montamos a combinação
Neste cargo o filtro central não é o lado cognitivo, mas a disposição, a forma de se relacionar e o autocontrole. A combinação se monta priorizando as competências do cargo.
Competências relacionadas confirmam que essa pessoa capaz consegue desempenhar bem as funções específicas do cargo, não apenas raciocinar no abstrato.
Uma avaliação técnica (sua própria ou digitalizada) verifica se consegue usar as ferramentas do cargo. Ou, como alternativa, DISC para conhecer o perfil comportamental para o cargo.
Combinação sugerida de avaliações para assistente administrativo
7 avaliações · tempo variável. Guia sugerido: ajuste ao seu processo.
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Ajuda a observar a ordem, a priorização e o cumprimento sob carga de trabalho.
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Ajuda a observar a ordem e o cuidado ao manejar e resguardar a informação do cargo.
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Ajuda a observar a clareza ao comunicar e a qualidade do trato com os outros.
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Ajuda a observar a orientação ao cliente e a qualidade do atendimento.
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Ajuda a observar o manejo emocional e a resistência diante da pressão do cargo.
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Ajuda a observar quão rápido a pessoa se adapta a processos, ferramentas e contextos novos do cargo.
- 7 Word
A preparação de documentos e a gestão do escritório se apoiam no Office.
ⓘ A combinação exata e sua aderência são ajustadas pela Kokoro com você. Esta combinação é um guia, não uma receita fechada.