Cargo
Técnico de instalação / campo
O desafio de contratação
Instala e repara o serviço no domicílio do cliente. O problema é que combina destreza técnica com ser a cara da empresa na casa do cliente.
O que avaliar
Resolução técnica de problemas, trato com o cliente, segurança em campo e aprendizagem de equipamentos novos.
Como montamos a combinação
Uma pessoa com maior capacidade cognitiva tende a aprender mais rápido, raciocinar melhor e se adaptar a problemas novos. Para este cargo é uma boa base para a combinação.
Competências relacionadas confirmam que essa pessoa capaz consegue desempenhar bem as funções específicas do cargo, não apenas raciocinar no abstrato.
Uma avaliação técnica (sua própria ou digitalizada) verifica se consegue usar as ferramentas do cargo. Ou, como alternativa, DISC para conhecer o perfil comportamental para o cargo.
Combinação sugerida de avaliações para técnico de instalação / campo
5 avaliações · tempo variável. Guia sugerido: ajuste ao seu processo.
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Pessoas com maior capacidade de aprendizagem costumam se adaptar mais rápido a equipamentos e tecnologias novas.
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Ajuda a observar o raciocínio para analisar dados e detectar o que não fecha.
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Ajuda a observar a orientação ao cliente e a qualidade do atendimento.
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Ajuda a observar a disposição a cumprir os protocolos de segurança, mesmo sob pressão de tempo.
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Ajuda a observar com que rapidez se adapta a processos, ferramentas e contextos novos do cargo.
ⓘ A combinação exata e sua aderência são ajustadas pela Kokoro com você. Esta combinação é um guia, não uma receita fechada.