Cargo
Controle de acesso
O desafio de contratação
Filtra a entrada de pessoas e veículos sendo ao mesmo tempo cara visível e barreira; custa ver na entrevista se combina a firmeza para aplicar o protocolo com o trato cordial para não gerar conflitos desnecessários.
O que avaliar
Integridade, autocontrole, orientação ao serviço e consciência de segurança para aplicar o protocolo com bom trato.
Como montamos a combinação
Neste cargo o filtro central não é o lado cognitivo, mas a disposição, a forma de se relacionar e o autocontrole. A combinação se monta priorizando as competências do cargo.
Competências relacionadas confirmam que essa pessoa capaz consegue desempenhar bem as funções específicas do cargo, não apenas raciocinar no abstrato.
Uma avaliação técnica (sua própria ou digitalizada) verifica se consegue usar as ferramentas do cargo. Ou, como alternativa, DISC para conhecer o perfil comportamental para o cargo.
Combinação sugerida de avaliações para controle de acesso
8 avaliações · tempo variável. Guia sugerido: ajuste ao seu processo.
-
Ajuda a observar sinais de probidade em um cargo com acesso a dinheiro ou informações sensíveis.
-
Ajuda a observar o manejo de impulsos e a calma em situações tensas do cargo.
-
Ajuda a observar a orientação ao cliente e a qualidade do atendimento.
-
Ajuda a observar a disposição para cumprir os protocolos de segurança, mesmo sob pressão de tempo.
-
Ajuda a observar a clareza ao comunicar e a qualidade do trato com os demais.
-
Ajuda a observar o manejo emocional e a resistência diante da pressão do cargo.
-
Trato com público em um ponto de fricção: o estilo de relação traz sinal.
-
Controla acessos; os controles de integridade são centrais.
ⓘ A combinação exata e sua aderência são ajustadas pela Kokoro com você. Esta combinação é um guia, não uma receita fechada.