Cargo
Executivo de contas (banca)
O desafio de contratação
Maneja carteira de clientes e produtos financeiros; na entrevista é difícil distinguir entre quem sabe vender e quem além disso sabe explicar custos, riscos e letras miúdas sem prometer demais nem colocar produtos que não se encaixam no cliente.
O que avaliar
Orientação comercial responsável, conhecimentos financeiros básicos para assessorar bem, comunicação e um controle de integridade porque maneja dinheiro e informações de clientes.
Como montamos a combinação
Uma pessoa com maior capacidade cognitiva tende a aprender mais rápido, raciocinar melhor e se adaptar a problemas novos. Para este cargo é uma boa base para a combinação.
Competências relacionadas confirmam que essa pessoa capaz consegue desempenhar bem as funções específicas do cargo, não apenas raciocinar no abstrato.
Uma avaliação técnica (sua própria ou digitalizada) verifica se consegue usar as ferramentas do cargo. Ou, como alternativa, DISC para conhecer o perfil comportamental para o cargo.
Combinação sugerida de avaliações para executivo de contas (banca)
9 avaliações · tempo variável. Guia sugerido: ajuste ao seu processo.
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Deve entender produtos financeiros e normativa para assessorar com critério.
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Ajuda a observar a orientação ao resultado comercial e o entendimento do negócio.
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Ajuda a observar a técnica de venda e o impulso comercial do cargo.
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Ajuda a observar o domínio conceitual financeiro-contábil que o cargo precisa.
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Ajuda a observar a orientação ao cliente e a qualidade do atendimento.
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Ajuda a observar a clareza ao comunicar e a qualidade do trato com os outros.
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Ajuda a observar sinais de probidade em um cargo com acesso a dinheiro ou informações sensíveis.
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Cargo comercial: o estilo de venda dá sinal da abordagem diante do cliente.
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Maneja dinheiro e informações financeiras de clientes; os controles de integridade são centrais.
ⓘ A combinação exata e sua aderência são ajustadas pela Kokoro com você. Esta combinação é um guia, não uma receita fechada.