Competência comportamental
Habilidades de Vendas e Marketing
O que avalia
Um conjunto de 10 competências de vendas e marketing.
Duração máxima
4 min
~2 min méd.
Idiomas
es
Competências incluídas (10)
- Vendas consultivas Mede a habilidade em vendas consultivas. Observa a capacidade de identificar e atender às necessidades do cliente, oferecer soluções sob medida e construir relações de confiança. A avaliação considera o foco estratégico, a escuta ativa, a empatia, a consultoria e o desenvolvimento de relações comerciais duradouras.
- Promoção de produtos ou serviços Mede a habilidade em promover produtos ou serviços. Observa a capacidade de segmentar públicos, desenhar estratégias promocionais, comunicar mensagens e lidar com objeções. A avaliação considera o desenvolvimento de campanhas, o uso de mídias digitais e tradicionais e a otimização do posicionamento da marca.
- Marketing digital Mede a competência em vendas e marketing. Observa habilidades em técnicas de venda, estratégias de marketing, negociação, geração de leads, fechamento de vendas e fidelização. A avaliação considera a execução de campanhas, a análise de mercado e a comunicação persuasiva para influenciar clientes.
- SEO e SEM Mede a competência em SEO e SEM. Observa o conhecimento de palavras-chave, posicionamento web, o uso de Google Ads e campanhas de PPC. A avaliação considera habilidades para melhorar rankings, gerar tráfego orgânico e pago e otimizar a visibilidade e a eficácia do marketing on-line.
- Desenvolvimento de marca pessoal Mede a habilidade em desenvolvimento de marca pessoal. Observa estratégias de personal branding, a criação de uma proposta de valor, a gestão da reputação on-line e o uso de redes sociais para a promoção profissional. A avaliação oferece uma visão das competências para construir uma presença on-line sólida e eficaz.
- Marketing em redes sociais Mede a habilidade em marketing em redes sociais. Observa a capacidade de definir estratégias de conteúdo, gerir interações, analisar métricas e medir a eficácia das campanhas. A avaliação oferece uma visão das competências para se destacar no marketing digital e em redes sociais.
- Análise do comportamento do consumidor Mede a habilidade em análise do comportamento do consumidor. Observa a capacidade de analisar dados, identificar tendências, compreender motivações e aplicar técnicas de pesquisa. A avaliação reflete competências para atender às necessidades e aos desejos do consumidor no mercado atual.
- Vendas B2B Mede a capacidade em vendas B2B. Observa habilidades para identificar oportunidades, aplicar estratégias, negociar e desenvolver relações de longo prazo com clientes corporativos. A avaliação oferece uma visão da competência em vendas voltadas a empresas.
- Gestão de relações públicas Mede habilidades em gestão de relações públicas. Esta avaliação observa a capacidade de desenhar estratégias de comunicação, lidar com crises e se comunicar com partes interessadas. Oferece uma visão clara da competência em construir e manter uma imagem organizacional positiva e gerir percepções e relações essenciais.
- Habilidades de copywriting Mede habilidades em copywriting, observando a capacidade de escrever textos persuasivos, adaptar-se a diferentes públicos e gerar chamadas à ação eficazes. Os resultados determinam a competência em criar conteúdo de impacto.