Test Kokoro
Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso, navegación y uso de los servicios que ofrece Test Kokoro Spa. (en adelante, “Kokoro”) a través de su página web y su plataforma de selección de personal (en adelante, los “Servicios”).
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
El usuario de los Servicios (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”), declara que ha leído, entiende suficientemente y acepta expresamente los Términos y Condiciones que se establecen a continuación.
Para aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario deberá hacer clic en la casilla que le ofrezca esta opción en la interfaz del Usuario con la frase “He leído y aceptado” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco.
En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones expresados en el presente documento, el Usuario deberá abstenerse de hacer uso de los Servicios.
2. Modificación de los Términos y Condiciones
Kokoro podrá modificar en todo o parte estos Términos y Condiciones, en cualquier momento, en cuyo caso deberá informar de dichos cambios al Usuario por mail y mediante la publicación de un texto refundido en el sitio web, pudiendo el Usuario poner término a su suscripción en caso de no estar de acuerdo con dichas modificaciones. Para ello, el Usuario contará con un plazo de 15 días contados desde la fecha que le sean notificadas dichas modificaciones, luego del cual, de continuar haciendo uso de los Servicios, se entenderán como aceptadas en su totalidad.
3. Servicios prestados por Kokoro
Los Servicios que presta Kokoro a través de su sitio web y plataforma, incluyen, entre otros, el servicio de prueba psicológica online, que permite evaluar a los candidatos en diferentes dimensiones para los procesos de selección de nuestros clientes.
4. Acceso a la cuenta de usuario
El Usuario podrá acceder y navegar por el sitio web, y consultar información disponible sobre los Servicios ofrecidos por Kokoro sin necesidad de registrarse.
Sin perjuicio de lo anterior, y dependiendo del tipo de usuario, se establecen las siguientes condiciones de acceso:
a) Usuario empleador: El Usuario empleador es aquella persona natural o jurídica que accede a la plataforma y utiliza los Servicios para la selección de los Usuarios candidatos que desean contratar. En caso de que el Usuario empleador desee contratar alguno de los Servicios, deberá suscribir un contrato con Kokoro en el cual se deberán definir las funcionalidades de los Servicios contratados, la vigencia, las tarifas aplicables, y las demás condiciones específicas. Habiendo suscrito el contrato por ambas partes, Kokoro habilitará al Usuario empleador para que pueda acceder a la plataforma y crear las cuentas que sean necesarias. Sin perjuicio de lo anterior, el uso de los Servicios por parte del Usuario empleador estará sujeto al pago de las tarifas pactadas con Kokoro en el contrato respectivo.
b) Usuario candidato: El Usuario candidato es aquella persona natural que accede a la plataforma y utiliza los Servicios a efectos de postular a una oferta de empleo publicada por un Usuario empleador. Para que el Usuario candidato pueda acceder a la plataforma, y participar del proceso de reclutamiento y selección, le será asignada una cuenta con un nombre de usuario y contraseña. El uso de los Servicios no implicará costo para el Usuario candidato, salvo para aquellos casos en que por la naturaleza de las funcionalidades contratadas, deban aplicarse cargos específicos por la prestación de los Servicios, lo que será previamente informado a éste.
Es responsabilidad del Usuario brindar información de contacto que sea veraz, completa, y exacta, y mantenerla actualizada en caso de alguna modificación. Asimismo, el Usuario es exclusivamente responsable de la conservación y custodia de sus credenciales de acceso, y por la pérdida, mal uso o uso no autorizado de su cuenta, ya sea por parte de éste o de terceros. El Usuario deberá notificar a Kokoro inmediatamente si sospecha de cualquier uso no autorizado de sus datos de acceso, de su perfil, o cualquier otra violación a la seguridad de su información.
En caso que la información de registro contenga datos de carácter personal, su recolección, uso y tratamiento se sujetará a lo dispuesto en la Política de Privacidad.
Kokoro se reserva el derecho de suspender una cuenta en cualquier momento, restringir el acceso, y eliminar información del Usuario, sin aviso previo, con el fin de protegerse y proteger a sus socios, proveedores, empleados, u otros Usuarios, ante cualquier actividad que se estime fraudulenta o sospechosa.
Kokoro nunca le pedirá datos o información de su tarjeta o forma de pago mediante correo electrónico u cualquier otra forma de comunicación. El Usuario deberá acceder siempre a la información confidencial de su cuenta directamente ingresando al sitio web o la plataforma, y nunca a través de un hipervínculo en un correo electrónico ni ningún otro tipo de comunicación.
Para efectos de facilitar el acceso a su cuenta, Kokoro podría implementar una tecnología que permita reconocer al Usuario y darle acceso directo a su cuenta sin solicitarle que vuelva a introducir ninguna contraseña u otra identificación de usuario al volver a ingresar a los Servicios.
5. Tarifas y Pagos
Para la contratación de los Servicios por los Usuarios empleadores se requiere del pago de una tarifa mensual o anual (en adelante las “Tarifas”). Kokoro se reserva el derecho de ofrecer diversas Tarifas según las funcionalidades específicas que se contraten, y con diferentes condiciones y limitaciones, de acuerdo a lo que se acuerde en el respectivo contrato.
Sin perjuicio de lo anterior, Kokoro se reserva el derecho de entregar ciertos productos y ofrecer ciertos servicios de forma gratuita a sus Usuarios empleadores, a modo de prueba, por un período de tiempo limitado.
Los pagos que se realicen por la contratación de los Servicios por parte del Usuario empleador no admitirán cambios, devoluciones ni reembolsos.
6. Exclusión de garantías y limitaciones a la responsabilidad
Los Servicios de Kokoro, lo cual incluye el sitio web, la plataforma, el contenido, el software asociado, o cualquier otra característica o funcionalidad de los Servicios, se ofrecen «en el estado en que se encuentran» y “según sean disponibles”.
Kokoro no manifiesta, declara ni garantiza la disponibilidad y continuidad de los Servicios, ni que el sitio web y la plataforma funcionen libres de errores o que estén libres de virus informáticos u otros mecanismos lesivos. Kokoro manifiesta expresamente que no asume responsabilidad alguna por el uso de los Servicios, sin perjuicio de lo que se establezca en el eventual contrato que se celebre con el Usuario empleador.
Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, en ningún caso Kokoro, sus subsidiarias, accionistas, directores, ejecutivos, o empleados, serán responsables de cualquier daño incluyendo, pero sin limitación, daños directos y/o indirectos, lucro cesante o pérdida de chance que resulten del uso o de la imposibilidad del uso de los Servicios.
Kokoro no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la utilización de los Servicios, y de los contenidos que suban los Usuarios, que se deban por una falta de exactitud, veracidad, actualidad, o integridad de la información. Esto incluye cualquier daño o perjuicio que se produzca por la suplantación de la identidad de un tercero por un Usuario.
En particular, Kokoro no se hará responsable por:
a) La utilización indebida por los Usuarios de los Servicios, de los contenidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual. El Usuario acepta mantener indemne a Kokoro por cualquier acción o demanda por el uso indebido de los Servicios.
b) Los daños y perjuicios que se le puedan causar a los Usuarios por errores en el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de elementos técnicos de los Servicios.
c) Las circunstancias ajenas a la voluntad de Kokoro que impliquen que el sitio web no se encuentre operativo durante un determinado periodo de tiempo. Las partes reconocen y dejan constancia que tanto el sitio web como la plataforma computacional no son infalibles, y, en tales casos, se procurará restablecer los Servicios con la mayor celeridad posible.
d) La información de Kokoro o los Servicios que se encuentre en sitios distintos a www.Kokorohr.com, https://app.Kokorohr.com, u otra que no pertenezca a Kokoro.
e) Los perjuicios ocasionados al Usuario por el uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías.
7. Preferencias en la comunicación
Al utilizar los Servicios, el Usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas enviadas por Kokoro, con ocasión de la prestación de los Servicios, tales como correos de confirmación de registro, autorizaciones de pago, y otros relacionados con la cuenta y los Servicios.
El Usuario acepta que todo aviso, acuerdo, notificación, mensaje de texto o instantáneo (Whatsapp u otros) u otra comunicación que le enviemos en forma electrónica se considerará, para todos los efectos legales, como una comunicación por escrito.
El Usuario acepta recibir algunas comunicaciones de nuestra parte, como noticias acerca de las nuevas funcionalidades de los Servicios, ofertas especiales, promociones, anuncios promocionales, publicidad y encuestas de clientes por email o por otra vía (las “Comunicaciones Promocionales”). En todo caso, el Usuario tendrá siempre la posibilidad de solicitar la suspensión de los envíos de Comunicaciones Promocionales.
8. Servicios de Terceros
Durante la prestación de los Servicios, el Usuario podrá utilizar servicios provistos por terceros, tales como servicios de video entrevistas, recopilación de antecedentes del
postulante, servicios de consultoría y servicios de headhunting, entre otros (en adelante los “Servicios de Terceros”), los cuales se ofrecen con un costo adicional a las Tarifas y se encuentran integrados con los Servicios.
Kokoro no se hace responsable de los Servicios de Terceros, siendo exclusivamente decisión y responsabilidad del Usuario empleador la contratación de dichos servicios.
Estos Servicios de Terceros podrían, con ocasión de la prestación de sus servicios, recopilar información de los Usuarios, y realizar tratamiento de sus datos personales, de forma independiente de Kokoro, sin que éste sea responsable de dicho tratamiento.
9. Ley aplicable y Jurisdicción
El uso de los Servicios, la aplicación de los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, y los contratos que celebren con el Usuario empleador, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización de los Servicios, sus Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, y los contratos que celebren con el Usuario empleador, respecto su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, se someterá al conocimiento de los tribunales ordinarios de justicia de la comuna de Santiago, Chile.
10. Misceláneos
Subsistencia: Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.
No renuncia de derechos: La inactividad por parte de Kokoro, y/o sus socios, al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados de los Términos y Condiciones, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
Mantenimiento: Los Servicios o sus funcionalidades asociadas podrán ser interrumpidos cada cierto tiempo para efectos de llevar a cabo el mantenimiento o las actualizaciones programadas, para reparaciones de emergencia, o debido a fallas de conexión de telecomunicaciones y/o equipos. En dichos casos, Kokoro se encontrará habilitado para eliminar cualquier contenido de los Servicios, por cualquier motivo, sin previo aviso.
11. Derechos de Propiedad Intelectual o Industrial
“Kokoro es titular de todos los activos intangibles utilizados al momento de prestar sus servicios, incluyendo aquellos protegibles bajo la ley de Propiedad Intelectual, Industrial, entre otros. Así, cada uno de los activos que utiliza Kokoro pueden ser calificados como creaciones propias y originales.
Nuestros servicios se basan en una combinación de parámetros que hemos elaborado y creado en base a nuestra experiencia en el rubro y que mediante calibraciones específicas nos ha permitido alcanzar los resultados requeridos por nuestros clientes. Kokoro respeta los activos protegibles bajo la titularidad de terceros.
Queda expresamente prohibido reproducir, transferir, distribuir, almacenar, de manera total o parcial los contenidos que se mencionan en este sitio web, sin el consentimiento previo y por escrito de Kokoro. Cualquier forma no autorizada de las prohibiciones mencionadas, constituirá una infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual o Industrial según corresponda.”