NOM-035 y evaluación de personas: qué conviene separar
La NOM-035, el clima laboral y la selección de candidatos son cosas distintas. Qué mide cada una y por qué conviene no mezclarlas en tu proceso.
La NOM-035, el clima laboral y la selección de candidatos son tres cosas distintas, y conviene no mezclarlas. La NOM-035 mide el riesgo psicosocial del entorno de trabajo en las personas que ya trabajan en la empresa. La selección, en cambio, evalúa a un candidato antes de contratarlo. Usar una herramienta de selección como si fuera de cumplimiento normativo —o al revés— lleva a decisiones poco claras.
Qué es la NOM-035
La NOM-035-STPS es una norma mexicana que busca identificar y prevenir factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Aplica a colaboradores que ya forman parte de la organización y se enfoca en condiciones del entorno laboral, no en seleccionar personal. Su cumplimiento tiene requisitos y plazos propios que define la autoridad.
Qué es la evaluación de candidatos
La evaluación de candidatos describe competencias, personalidad, razonamiento, aptitudes técnicas e integridad de una persona antes de contratarla, para comparar postulantes con un criterio común y decidir a quién entrevistar primero. Es lo que hace Kokoro: aporta una señal comparable; el equipo humano decide.
Por qué conviene separarlos
- Momento distinto: la NOM-035 mira hacia adentro (personas actuales); la selección mira hacia afuera (candidatos).
- Objetivo distinto: una busca prevenir riesgo psicosocial; la otra, ordenar candidatos por adecuación al cargo.
- Responsable distinto: el cumplimiento NOM-035 suele recaer en seguridad y salud en el trabajo; la selección, en el equipo de reclutamiento.
Mezclarlos genera expectativas equivocadas: una plataforma de selección no resuelve el cumplimiento de la NOM-035, y un instrumento de riesgo psicosocial no sirve para elegir a quién contratar.
Dónde encaja Kokoro
Kokoro es una plataforma de evaluación de candidatos: pruebas psicométricas, de competencias, técnicas, de idiomas e integridad, combinables por cargo y conectadas a los portales de empleo de cada país. No es una herramienta de cumplimiento NOM-035 ni de clima laboral. Si lo que necesitas es evaluar candidatos en México, ese es su lugar.
Preguntas frecuentes
¿La NOM-035 es lo mismo que una prueba psicométrica de selección?
No. La NOM-035 evalúa el riesgo psicosocial del entorno de trabajo en colaboradores actuales; una prueba psicométrica de selección describe a un candidato antes de contratarlo. Son objetivos y momentos distintos.
¿Kokoro sirve para cumplir la NOM-035?
No. Kokoro evalúa candidatos para selección; no es una herramienta de cumplimiento de la NOM-035 ni sustituye la evaluación de riesgo psicosocial que la norma exige.
¿Puedo usar las pruebas de Kokoro en México?
Sí, para evaluar candidatos en procesos de selección: pruebas psicométricas, de competencias, técnicas e integridad, combinables por cargo. La decisión de contratación es siempre del equipo humano.