Para TI · Compliance · Legal
Seguridad y privacidad de las evaluaciones
Qué datos trata la plataforma
Datos de la cuenta empresa
Datos de contacto y de uso de la plataforma por parte del equipo de selección, según se describe en la política de privacidad.
Datos del candidato para evaluar
Los datos que tu equipo o tu sistema envía para invitar a evaluar (típicamente nombre y correo) y las respuestas de la evaluación. El candidato conoce la finalidad antes de comenzar.
Señales de integridad (con consentimiento)
Según la configuración del proceso: ubicación por IP, instantáneas con cámara, uso de pantalla completa, tiempo de respuesta y análisis de comportamiento facial. Toda señal sensible requiere consentimiento informado del candidato y se comunica antes de comenzar.
El detalle legal vive en la política de privacidad; esta página es un resumen operativo y no la sustituye.
Principios que gobiernan el tratamiento
Consentimiento primero
Ninguna señal sensible se registra sin que el candidato sepa qué se registra y por qué. Si el candidato no activa una señal opcional, el equipo lo ve y lo pondera; no es exclusión automática.
Señales, no veredictos
Los monitores de integridad aportan contexto para revisión humana. Ningún control emite un veredicto por sí solo, y ningún resultado descalifica automáticamente a un candidato.
Trazabilidad de la decisión
Los resultados quedan asociados al proceso y al cargo: quién rindió qué, con qué referencia se interpretó y qué señaló el equipo. El porqué de cada avance se puede reconstruir.
Decisión humana
La plataforma prioriza y compara; la decisión de a quién entrevistar o contratar es siempre del equipo de selección.
Seguridad de la integración (API)
Autenticación
API REST con formato JSON y autenticación Bearer (token JWT) por cuenta.
Ambientes separados
Producción y pruebas separados: la integración se desarrolla y valida en el ambiente de pruebas antes de tocar datos reales.
Qué viaja por la API
Los datos del candidato que tu sistema envía, y de vuelta: estados del proceso, puntajes de adecuación y el acceso a los reportes. El detalle campo a campo está en la documentación técnica.
Webhooks
Tu sistema puede recibir notificaciones de avance vía webhook, sin exponer más datos que los del evento.
Lo que esta página no resuelve sola
Retención por tipo de dato, encargados de tratamiento y transferencias aplicables a tu país se revisan caso a caso en la conversación técnica y en el contrato de servicio. Si tu equipo de compliance necesita ese detalle para evaluar a Kokoro como proveedor, agéndalo: es una conversación que tenemos con gusto.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos personales de candidatos trata Kokoro?
Los datos que la empresa envía para invitar a evaluar (típicamente nombre y correo), las respuestas de la evaluación y —según configuración y con consentimiento informado— señales de integridad durante la rendición, como IP, instantáneas de cámara o uso de pantalla completa. El detalle está en la política de privacidad.
¿El candidato sabe qué se registra?
Sí. La finalidad y las señales activas se comunican antes de comenzar la evaluación, y las señales sensibles requieren su consentimiento informado.
¿Qué recibe mi sistema si integro por API?
Estados del proceso, puntajes de adecuación al cargo y acceso a los reportes de los candidatos que tu sistema envió. La autenticación es por token (Bearer JWT) y existen ambientes de producción y pruebas separados.
¿Kokoro vende o comparte los datos de candidatos con terceros?
Los datos de evaluación se tratan para la finalidad de selección de la empresa que evalúa, según la política de privacidad. Para el detalle de encargados y destinatarios aplicable a tu caso, consulta con el equipo: es parte de la conversación técnica de implementación.
¿Cuánto tiempo se retienen los datos?
La retención depende del tipo de dato y de la configuración del servicio. Pide el detalle vigente al equipo en la conversación técnica; esta página no sustituye la política de privacidad ni el contrato de servicio.
¿Las evaluaciones deciden por el equipo?
No. Aportan evidencia comparable para priorizar entrevistas; la decisión final es siempre del equipo humano.
Trae a tu equipo técnico a la conversación
Revisamos juntos datos, consentimiento, API y trazabilidad para tu caso.