Cajas de crédito, financieras y casas de cobranza viven de prestar bien y recuperar mejor, atendiendo a un público sensible al dinero. El error de contratación se paga en mora, en clientes maltratados y en exposición al fraude.
El sector contrata perfiles que aprueban crédito sin criterio de riesgo, o cobran de forma que destruye la relación y expone a la empresa legalmente. Y como todo el negocio gira en torno al dinero y a datos financieros, la integridad no es opcional. El balance entre cerrar negocio, controlar riesgo y tratar bien al cliente es difícil de contratar.
Criterio de riesgo frente a la presión por colocar. Integridad en el manejo de dinero y datos financieros. Manejo emocional y firmeza en cobranza sin destruir la relación. Conocimientos financieros básicos sólidos. Trato respetuoso con un público sensible al tema económico.
Conocimientos Financieros y Contables, Competencias Éticas y de Integridad, Integridad, Pensamiento Crítico y Resolución de Problemas
Ranking y reporte comparable para priorizar y preparar la entrevista.
Cada cargo evalúa cosas distintas. Te mostramos qué combinar y por qué.
Razonamiento de riesgo, conocimientos financieros e integridad para sostener decisiones frente a la presión comercial.
Evaluar analista de crédito →Razonamiento cuantitativo de riesgo, manejo de datos y modelos, e independencia de criterio frente a presión comercial.
Evaluar analista de riesgo crediticio →Precisión y orden en el procesamiento, manejo de planillas e integridad en el tratamiento de datos financieros.
Evaluar back office financiero →Firmeza con autocontrol emocional, integridad en el trato y en el manejo de pagos, y comunicación negociadora bajo conflicto.
Evaluar ejecutivo de cobranza →Orientación comercial con criterio de riesgo, conocimientos financieros básicos e integridad frente a la presión por colocar.
Evaluar ejecutivo de crédito →Liderazgo de equipo de atención sensible, sostenimiento de estándares de servicio y cumplimiento, y manejo del clima del equipo.
Evaluar supervisor de atención financiera →El sector contrata perfiles que aprueban crédito sin criterio de riesgo, o cobran de forma que destruye la relación y expone a la empresa legalmente. Y como todo el negocio gira en torno al dinero y a datos financieros, la integridad no es opcional. El balance entre cerrar negocio, controlar riesgo y tratar bien al cliente es difícil de contratar.
Criterio de riesgo frente a la presión por colocar. Integridad en el manejo de dinero y datos financieros. Manejo emocional y firmeza en cobranza sin destruir la relación. Conocimientos financieros básicos sólidos. Trato respetuoso con un público sensible al tema económico.
Cajas de crédito, financieras y casas de cobranza viven de prestar bien y recuperar mejor, atendiendo a un público sensible al dinero. El error de contratación se paga en mora, en clientes maltratados y en exposición al fraude. Evaluar con un criterio común ayuda a comparar a los candidatos por su adecuación al cargo antes de la entrevista. El equipo humano decide.